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如果联通用户突然收不到短信，可以尝试以下解决方法。
1、确认手机是否处于正常状态，包括是否欠费停机、是否处于飞行模式或信号不稳定等。
2、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、检查短信设置是否正确，在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不正确，可能会导致短信无法正常接收，可以咨询运营商客服查询正确的短信中心号码并进行设置。
4、检查是否设置了短信拦截或黑名单功能，如果设置了，可能会误将部分短信屏蔽，建议检查手机的短信拦截或黑名单设置，将相关号码移出。
5、联系手机运营商客服咨询，确认是否是因为网络故障或系统故障导致无法接收短信，运营商会进行相应排查并解决问题。
6、如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，这可能会解决一些软件问题导致的短信无法接收问题，但请注意，恢复出厂设置会清除手机数据，请提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或专业手机维修店进行检查和维修。